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退换原则

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　　1.我什么时候才能申请退货?

　　在商品后，您可以在确认收件后30天内申请退货，跨境商品(涉及海关通关手续及时限)可以在确认收件后7天内申请退货;个别商品(例如，短效期的海外食品、贴身使用的内衣物等)可能不支持7天无理由退货，请留意商品页面上的特殊说明，您可以在我的订单页面申请售后服务提交退货申请

　　2.如果收到商品不满意，我能申请换货吗?

　　由于海关监管政策严格，西米购售出的商品暂不支持换货服务

　　3.购买的商品出现质量问题如何处理?

　　西米购承诺符合售后退货政策的商品，在售后处理周期内，您可以申请退货服务

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